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婦科醫院賬戶如何優化(通過賬戶調整讓有效咨詢量提升了30%方法)

時間: 2021-06-10 15:31:39 作者: 媒介星軟文平臺

婦科醫院賬戶如何優化(通過賬戶調整讓有效咨詢量提升了30%方法)?隨著“二胎”政策的全面開放,婦產科需求增加,以及人們對于就診體驗的逐漸重視,私立醫院對比公立醫院的優勢日益顯現,公立醫院因為患者太多,“檢查10分鐘,排隊一上午”已經成為常態,擁擠的等候區,常常連座位都沒有;

一些項目比如NT檢查、三維檢查更是需要提前1個月以上的時間去預約;臨近生產但是沒有床位也是很多人經歷過的噩夢,即便有了床位,也常常因為位置過于緊張,住個1~2天,身體還沒恢復,就要趕緊收拾東西讓位置...

相比之下在私立醫院就診就舒適很多,不用長時間排隊,熱門項目也可以隨時檢查,生了寶寶之后可以安心在住院好好休息,甚至可以整個月子期住在醫院的月子中心,接收專業人士的照料。

而且私立醫院的設施和技術也日益精進,不僅有公立醫院的“三維”檢查設備,還有很多公立醫院沒有的“四維檢查”,除了傳統的接生方式以外,部分醫院還引入了國外的水中分娩。因此越來越多的人,愿意選擇去私立醫院就診。

面對快速發展的私立婦科行業,那么如何能把患者吸引到自家醫院,如何能快速的獲取患者的信任?在此環境下如何利用互聯網推廣觸達更多的患者,讓更多的患者通過這樣的途徑認識、了解、信任就顯得尤為重要了!但因為醫療的行業限制,很多媒介并沒有辦法推廣,所以私立醫院通常會選擇搜索引擎競價的方式來獲客。那么婦科醫院如何做好SEM投放呢?

我本人從事過3年的婦科醫院賬戶的優化工作,曾經用了1個月的時間通過賬戶調整讓有效咨詢量提升了30%,所以接下來我想從婦科行業淡旺季、檢索量、消費占比、投放時段為切入點給大家分享幾個重點業務點的投放思路供大家參考。

首先給大家分享幾個數據,然后我們再針對業務點逐一分析:

表一:淡旺季統計表


把握趨勢,玩轉搜索---婦產科行業搜索推廣指南


該數據是經過5年的真實咨詢數據整理的各業務點淡旺季統計表,關于預算的分配以及排名的重點監控我們可以參照此表來進行調整。

“計生”業務點的旺季主要在4、6、10、11、12月;“婦科”業務點主要集中在10/11/12月;“私密”業務點主要集中在7、8、9、12月;“四維”業務點主要集中在5、6月,11、12月相對來說也OK,可以算作次旺季。

表二:檢索量統計表:


把握趨勢,玩轉搜索---婦產科行業搜索推廣指南


數據來源:搜狗統計

表三:消費占比統計表:


把握趨勢,玩轉搜索---婦產科行業搜索推廣指南


數據來源:搜狗統計

上面的兩個圖表分別是行業各業務點的檢索量占比和消費占比,那么接下來,我將就檢索量、消費較高的幾個業務點給大家進行一個詳細的投放分享:

一、業務點投放思路——計劃生育


把握趨勢,玩轉搜索---婦產科行業搜索推廣指南


數據來源:搜狗統計

從上面的數據統計表中我們可以看出,4月、6月、10至12月為旺季,計生類業務點的全年搜索占比為50%,消耗占比為59%,因為通常搜索該業務點相關詞的患者基本都是有明確且急切的需求,從咨詢到就診的周期較短,所以在整個行業來說,該項目是最核心的部分,也是各家競爭最激烈的項目,那么不同體量的客戶應該如何投放,既能保證有流量覆蓋,又不至于在資金實力相差懸殊的情況下火拼,我的建議如下:

預算充足的客戶:

1)關鍵詞選取:核心詞,例如:“xx多少錢、xx需要多少錢”等。雖然這類詞點擊單價普遍偏高,但是轉化周期短,轉化率高,投產比可觀,所以一定要重點覆蓋,另外可以添加長尾詞低價跑量平衡點擊均價;

2)匹配方式:核心詞因為詞較短,點擊單價較高,所以不適合過于寬泛的匹配模式,我的建議是設置“同義包含”,長尾拓量詞可以進行寬泛設置,如“廣泛”/核心包含”。

3)展現位置:一定要保證首位展現,最好是多賬戶同時投放,實現霸屏。

預算不充足的客戶:

1)關鍵詞選取:雖然核心詞競爭非常激烈,但是因為各家搜索引擎都有“廣告輪現”的機制,(當用戶搜索后無點擊行為,再次搜索時會進行廣告替換),所以這部分詞還是要進行覆蓋,為了控制成本,可以適當的降低出價。此外,因為頭部客戶重點都放到了核心詞,所以我們可以通過差異化投放的方式,結合后端數據,針對高PV長尾詞進行重點投放;

2)樣式引流:排名拼不過,可以從樣式上做文章,后臺的組件樣式:全部添加!能加圖片的更是不要放過,尤其是列表樣式,即便排名掉到了“更多推薦”里,也是可以展現的,豐富的樣式,可以在一定程度上彌補排名較差帶來的點擊率問題;

3)投放時段:在大夜時段設置單獨計劃進行投放,因為一些客戶會有多個賬戶,但是在大夜的時候只有1-2個賬戶在進行投放,也可能不投放,那么這一段時間就是一個競爭度相對較低的時段了,所以把握好此時段,可以彌補在預算不組帶來展現低的問題;

4)展現位置:在核心詞沒有展位的情況下,進行長尾詞的投放,而且一定要首頁展示,這樣就可以彌補核心詞無展位帶來的損失。

婦科疾病

數據來源:搜狗統計

從上面的數據統計表中我們可以看出,10至12月為旺季,全年搜索占比為11%,消耗占比為23%,因為通常搜索婦科詞的患者基本都是有癥狀但是不確定的,需要求證之后才會進行轉化,雖然競爭不激烈,但是也不要放棄這一塊客戶群體,眾所周知,醫療行業的賬戶關鍵詞數量動輒幾十萬,婦科疾病業務作為其中的主項目關鍵詞量也是相當龐大,那么什么如何將這些關鍵詞進行分類,什么類型的詞需要重點關注就尤為重要了。如果按照轉化周期來看關鍵詞的重要性的話,醫院詞>價格詞>治療詞>癥狀詞。那么如何投放呢?我的建議如下:

1)醫院詞:一定要盡量爭取首位展現,并且進行樣式全面覆蓋,如果醫院有實力,可以利用搶排名工具確保排名首位,另外有關口碑、排名的詞,選取及制作圖片時要注意突出醫的規模、環境,以提升點擊率;

2)匹配方式:核心詞因為詞較短,點擊單價適中,可以適當的調整匹配模式,我的建議是設置“核心包含”,長尾拓量詞可以進行寬泛設置,如“廣泛”;

3)展現位置:盡量首位展現,最好是多賬戶同時投放,實現霸屏。

私密整形

數據來源:搜狗統計

從上面的數據統計表中我們可以看出,7至9月為旺季,全年搜索占比為10%,消耗占比為9%,因為通常搜索私密整形詞的患者基本都是有明確需求,但是意向不是很高,應為涉及到隱私情況所以客戶需要持續維護并建立信任感,從而達到轉化,我的建議如下:

預算充足的客戶:

1)關鍵詞選取:核心詞點擊單價偏高,轉化周期長,轉化率偏低,但是投產比較高,所以一定要重點覆蓋,另外可以添加長尾詞低價跑量平衡點擊均價;

2)匹配方式:核心詞因為詞較短,點擊單價較高,并不適合過于寬泛的匹配模式,我的建議是設置“短語精確”,長尾拓量詞可以進行寬泛設置,如“同義包含”。

3)展現位置:一定要保證首頁展現,建議單賬戶投放即可。

預算不充足的客戶:

1)關鍵詞選取:雖然核心詞在此類中競爭不激烈,但是還是可以針對高PV長尾詞進行重點投放;

2)樣式引流:排名拼不過,可以從樣式上做文章,后臺的樣式:全部添加!能加圖片的更是不要放過,尤其是列表樣式,即便排名掉到了“更多推薦”里,也是可以展現的,豐富的樣式,可以在一定程度上彌補排名較差帶來的點擊率問題;

3)投放時段:在大夜時段設置單獨計劃進行投放,因為有的客戶在大夜不會選擇投放此類計劃,所以在大夜時段進行低價跑量就可以,以量來獲客;

4)展現位置:只要保證首頁有展現即可,不強求高出價。

最后關于投放時段也通過數據分析給大家一些建議:

u 婦產科行業投放時段解析

數據來源:搜狗統計

婦科醫院賬戶如何優化(通過賬戶調整讓有效咨詢量提升了30%方法)在投放的時段來看主要集中在早晨7點(剛睡醒),12點(午餐時間)以及20-21點(晚飯過后),那么我們可根據這些時段來進行對賬戶分計劃投放,分為大夜計劃,普通計劃及高峰計劃,在高峰計劃大家可以進行多賬戶進行操作,創意可結合圖片、子鏈等創意組件樣式進行霸屏推廣,在大夜期間設置低價詞,或者長尾詞,進行流量收割,比例分配可設置為3(高峰):0.5(大夜):1(普通)(個人意見僅供參考)。


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